L'art de la relation client

Créons des moments mémorables pour vos clients

Nous vous accompagnons dans l'optimisation de votre relation client pour garantir une expérience client exceptionnelle à chaque interaction.

Pourquoi choisir
"Et Avec Le Sourire" ?

Expertise éprouvée

Une connaissance approfondie des enjeux spécifiques à chaque secteur.

Solutions sur mesure

Des prestations personnalisées pour répondre précisément à vos besoins, de l'audit à la formation en passant par le coaching.

Résultats tangibles

Des interventions axées sur l'amélioration concrète de l'expérience client.

Réservez une consultation

Vous souhaitez améliorer la relation client au sein de votre entreprise ? Que vous soyez dans le commerce de proximité, la restauration, l'hôtellerie, les services médicaux ou le support informatique, nous avons les solutions adaptées à vos besoins.

Nous apportons des solutions pour votre relation client

Nos Services

Chez "Et Avec Le Sourire", nous comprenons les défis uniques auxquels sont confrontés les commerces de proximité, les restaurants, les hôtels, les services médicaux et les techniciens en matière de relation client. C'est pourquoi nous avons conçu une gamme de services adaptés à vos besoins spécifiques.

Audit

Identifiez les points forts et les domaines d'amélioration de votre relation client grâce à nos audits détaillés.

Formation en relation client

Renforcez les compétences de votre équipe avec nos formations adaptées à votre secteur d'activité.

Enquêtes auprès des clients

Mesurez la satisfaction de vos clients et recueillez des retours précieux

Coaching Individuel

Bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour optimiser votre relation client et surmonter les défis spécifiques à votre secteur.

Clients Mystères

Obtenez un aperçu réel de l'expérience client dans votre établissement grâce à nos services de clients mystères

Réseaux Sociaux

Maximisez votre impact sur les réseaux sociaux, renforcez votre image de marque et créez des interactions authentiques avec vos clients.

Nos secteurs d'activité

TEMOIGNAGES

Que disent nos clients ?

"Nous avons fait appel à Et Avec Le Sourire pour accompagner nos équipes de techniciens dans l'amélioration de leurs relations avec nos utilisateurs. Grâce à leur expertise et à leur approche personnalisée, nous avons pu mettre en place des changements significatifs qui ont eu un impact très positif. Les retours de nos utilisateurs ont été excellents et nous avons constaté une amélioration notable de la satisfaction client. Nous sommes extrêmement satisfaits des résultats et nous recommandons vivement les services de Et Avec Le Sourire à toute entreprise qui cherche à améliorer sa relation client."

Zobair E.

ECONOCOM

Et avec le sourire, vous pouvez nous lire ...

Conseils et Tendances du Secteur

Plongez dans notre univers et découvrez des articles riches en conseils, astuces et retours d'expérience pour optimiser la relation client dans divers secteurs. Notre blog est une ressource inestimable pour ceux qui cherchent à améliorer leur approche client et à rester informés des dernières tendances du domaine.